PasoMapa
01Entender
Mapeamos cómo funciona realmente la operación.
Hacer que las cosas vuelvan a funcionar como deberían.
Fricción encontrada0/8
Explora la masa con el cursor. Los números indican cuántas fricciones hay cerca.Toca los bloques. Los números indican cuántas fricciones hay cerca.
Encontraste la fricción. Ahora construimos lo que faltaNaoro es una compañía de tecnología y diseño de sistemas para los momentos en que una empresa crece más rápido que la forma en que trabaja.
La idea
Las empresas crecen y su forma de trabajar evoluciona con ellas. Con el tiempo, algunos procesos empiezan a quedarse atrás.
Registro de fricción5 hallazgos frecuentes
- FRIC_014
Un proceso que antes tomaba minutos ahora toma días.
3 días - FRIC_027
Un reporte depende de una persona que conoce el Excel correcto.
1 persona - FRIC_031
Una compra necesita una cadena interminable de mensajes.
47 mensajes - FRIC_042
La información vive en distintos sistemas y nadie tiene la visión completa.
4 sistemas - FRIC_058
El equipo aprende a trabajar alrededor del problema en lugar de resolverlo.
Workaround
Cómo trabajamos
Ahí entra Naoro.
Encontramos la fricción, entendemos el contexto y construimos la pieza que falta entre los sistemas que ya tienes y la operación que necesitas.
- 01Encuentra la fricción.
- 02Entiende el contexto.
- 03Construye lo que falta.
- 03 — Operación que funciona
Flujos de trabajo · Tableros · Alertas · Decisiones
- 02 — Naoro
Diagnóstico · Diseño · Prototipo · Integración
- 01 — Tus sistemas
ERP · CRM · Excel · Correo · Personas
Proceso
Entender antes de construir.
Ocho pasos. Ninguno es opcional.
PasoHallazgo
02Detectar
Encontramos fricción, duplicidades, trabajo manual y dependencias.
PasoImpacto
03Priorizar
Separamos lo que puede esperar de lo que genera impacto.
PasoSolución
04Diseñar
Convertimos un problema operativo en una solución concreta.
PasoPrototipo
05Probar
Prototipos funcionales para validar antes de construir todo.
PasoSistema
06Construir
El software, las interfaces y la lógica que la operación necesita.
PasoIntegración
07Conectar
Integramos con las herramientas y datos que ya existen.
PasoMejora
08Aprender
Los datos de la operación se vuelven información para mejorar.
Lo que construimos
Toda empresa tiene un sistema que todavía no ha construido.
- 01FinanzasCuentas por pagar y cobrar, gastos, presupuestos, conciliaciones y autorizaciones.
- 02Compras y proveedoresSolicitudes, cotizaciones, aprobaciones, órdenes de compra y evaluación.
- 03OperacionesFlujos de trabajo, solicitudes internas, incidencias, controles y seguimiento.
- 04LogísticaRutas, entregas, unidades, geolocalización e inventario en tránsito.
- 05InventariosExistencias, transferencias, almacenes, rotación, alertas y trazabilidad.
- 06Gestión de personasIncorporación, documentación, solicitudes, vacaciones y capacitación.
- 07Inteligencia de negocioTableros, indicadores, pronósticos y detección de anomalías.
- 08Inteligencia competitivaPrecios, productos, promociones, presencia digital y cambios de mercado.
- 09Inteligencia geográficaCobertura, competencia, zonas de oportunidad y expansión.
- 10Conocimiento e IABúsqueda sobre conocimiento interno, asistentes y análisis de documentos.
El prototipo es parte de la respuesta
No queremos que imagines la solución. Queremos enseñártela.
Proceso de compras · antes y despuésCaso ilustrativo
Pasos14Antes 14
Sistemas3Antes 3
Aprobaciones5Antes 5
Tiempo de ciclo48hAntes 48h
3.2 h
Tiempo promedio de aprobación · antes 2 días
↓ 93%
vs. proceso anterior
1,842
Solicitudes · últimos 30 días
- Materiales · 38%
- Servicios · 26%
- Refacciones · 21%
- Otros · 15%
Cuellos de botella30 días
Integraciones3 activas
- ERPConectado
- CRMConectado
- CorreoConectado
- Excel compartidoRetirado
Solicitudes por horaPico · lunes 11 h
El estándar Naoro
Nos importa que funcione.
Si el dashboard no ayuda a decidir,
✕ No funcionaSi la automatización ahorra trabajo pero crea otro problema,
✕ No funcionaSi el sistema está bien hecho pero nadie quiere usarlo,
✕ No funcionaSi se ve bien en una presentación pero no mejora la operación,
✕ No funcionaEl estándar no es entregar. El estándar es que funcione.
Principios
Lo que sostiene cada decisión.
- 01
Find the friction. Build the fix.
- 02
Entender antes de construir.
- 03
La tecnología debe adaptarse al negocio.
- 04
No construimos más. Construimos lo que hace falta.
- 05
Toda empresa tiene un sistema que todavía no ha construido.
- 06
Make work work better.